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Queuing Model Excel 2.0

Queuing Model Excel Descripción

Optimice a personal del servicio para reducir al mínimo costes.

Windows 95/98/Me/NT/2000/XPPlataforma :

USD $27Precio :

151 KBTamaño :

ImágenesImágenes :

Popularidad :

7/6/2004Fecha :

Calcule el número óptimo del personal del servicio de cliente para reducir al mínimo sus costes. Determine el número de los clientes que esperan, del tiempo de espera medio, y de la utilización del personal del servicio. Repase el impacto de cambios en números del punto del servicio en costes totales. El modelo considera índices de la llegada y de servicio del cliente, el coste del personal del servicio, y la pérdida de tiempo de espera debido del cliente de la contribución de beneficio (descontento).

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